Loading
Това включва взаимодействия между бизнеса и клиентите му. Става въпрос за удовлетворяване на нуждите на клиентите и решаване на техните проблеми. Ефективното обслужване на клиенти е от решаващо значение.
Диагностицираме цялостните операции, за да разкрием скритите драйвери на разходите, препоръчваме автоматизация и стратегии за доставчици и предоставяме приоритизиран план, който балансира бързи резултати с устойчиви промени в процесите.
Събираме данни за разходи, процеси и ефективност в различни функции.
Визуализираме работните потоци, за да открием неефективности и тесни места.
Оценяваме намеси по въздействие, цена и реализуемост.
Изпълняваме пилоти, преговаряме с доставчици и внедряваме автоматизация, където е оправдано.
Установяваме KPI и управление за поддържане на ползите.
Нашите намеси са насочени към устойчиво намаляване на разходите: бързи резултати, които освобождават средства този тримесечие, и изграждане на капацитет за предотвратяване на повторно нарастване на разходите. Количествено измерваме въздействието с ясни KPI и свързваме препоръките с измерим ROI, за да могат лидерите уверено да приоритизират инвестиционните решения.