Loading
Това включва взаимодействия между бизнеса и клиентите му. Става въпрос за удовлетворяване на нуждите на клиентите и решаване на техните проблеми. Ефективното обслужване на клиенти е от решаващо значение.
Проектираме вътрешни рамки за управление и програми за съответствие, които съгласуват хората, процесите и управлението на риска със стратегическите ви цели. Работата обхваща изготвяне на политики, регулаторно картографиране и управление на промяната, за да работи бизнесът ви ясно и устойчиво.
Одит на съществуващи политики, контроли и роли; идентифициране на пропуски и рискове.
Определяне на приложими закони и предстоящи изисквания за вашите операции.
Изготвяне на практични, ролево съгласувани политики и маршрути за ескалация.
Внедряване на политики, предоставяне на обучения и интегриране на процеси за мониторинг.
Настройка на периодични одити и цикли за непрекъснато усъвършенстване.
Създаваме политики не като статични документи, а като живи системи, които насочват поведението и вземането на решения. Резултатите включват ролеви наръчници, матрици за ескалация и документация, готова за одит. Акцентираме върху ангажираността на заинтересованите страни, за да са практични и интегрирани в ежедневната работа.