D e n e v O p e r a t i o n s

Loading

Αυτό περιλαμβάνει αλληλεπιδράσεις μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών της. Αφορά την κάλυψη των αναγκών των πελατών και την επίλυση των προβλημάτων τους. Η αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη.

Επικοινωνία

Δομή, ρόλοι και στρατηγικές ταλέντου που αναπτύσσουν την επιχείρησή σας

Σχεδιάζουμε λειτουργικά μοντέλα, αρχιτεκτονικές ρόλων και προγράμματα ταλέντου που ευθυγραμμίζονται με τη στρατηγική και βελτιώνουν την απόδοση. Η πρακτική μας καλύπτει αξιολόγηση ικανοτήτων, σχεδιασμό ρόλων και στρατηγικές διατήρησης για να κάνετε τους ανθρώπους σας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Τυπικά αποτελέσματα συνεργασίας

Λειτουργικό μοντέλο & σχεδιασμός οργανισμού Ανάλυση κενών ικανοτήτων Απόκτηση & διατήρηση ταλέντου

Πώς δουλεύουμε — Χρονοδιάγραμμα

1. Διαγνωστικός Έλεγχος

Αξιολόγηση τρέχουσας δομής, ρόλων και ικανοτήτων.

2. Σχεδιασμός

Σχεδιασμός λειτουργικού μοντέλου και διαδρομών καριέρας.

3. Προγράμματα Ανθρώπινου Δυναμικού

Δημιουργία προγραμμάτων μάθησης, απόδοσης και διατήρησης.

4. Υλοποίηση

Υποστήριξη αναδιάρθρωσης, προσλήψεων και εκπαίδευσης.

5. Διατήρηση

Ενσωμάτωση KPIs HR και coaching ηγεσίας για μακροπρόθεσμο αποτέλεσμα.

Συνδυάζουμε σχεδιασμό δομής με πρακτικά προγράμματα ταλέντου ώστε οι αλλαγές να διατηρούνται. Οι συστάσεις περιλαμβάνουν ορισμούς ρόλων, δικαιώματα απόφασης, ιεραρχίες και πλάνο ανάπτυξης δεξιοτήτων. Εστιάζουμε σε πρακτικές παραδόσεις ώστε οι ηγέτες να υλοποιούν αλλαγές χωρίς διακοπή λειτουργιών.

Παραδοτέα

Λειτουργικό μοντέλο & RACI Αναφορά κενών & πλάνο μάθησης Playbook onboarding & κινητικότητας

Συχνές Ερωτήσεις

Χρησιμοποιούμε αξιολογήσεις, συνεντεύξεις και KPIs για να εντοπίσουμε κενά και προτεραιότητες ανάπτυξης.
Ναι. Υποστηρίζουμε profiling ρόλων, αναζήτηση και σχεδιασμό onboarding και συνεργαζόμαστε με recruiters όπου χρειάζεται.
Σχεδιάζουμε διαδρομές καριέρας, πλαίσια απόδοσης και ανταμοιβής που ευθυγραμμίζουν τα κίνητρα με τους στόχους της εταιρείας.
Τυπικά engagements διαρκούν 8-16 εβδομάδες για σχεδιασμό και πιλοτική εφαρμογή. Μεγαλύτερες μετασχηματιστικές αλλαγές διαρκούν περισσότερο ανάλογα με το μέγεθος.
Επικοινωνία

Για ερωτήσεις: contact@denev-operations.com